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7 月 31 日,在中國人民解放軍建軍 98 周年即將到來之際,中國廣電湖南網絡股份有限公司作為六家合作單位之一,與省退役軍人事務廳正式簽署《擁軍優撫合作協議》,承諾以 “三優服務”為核心,為全省軍人軍屬、退役軍人及優撫對象提供專屬通信服務與尊崇禮遇。湖南作為兵員大省、安置大省、優撫大省,此次簽約是深入貫徹落實習近平總書記對雙擁工作重要指示,引入社會力量共同參與退役軍人工作的生動實踐。
在今日舉行的簽約儀式上,中國廣電湖南公司總經理黃碩強調,作為中央大型文化企業,公司始終堅守“黨媒國網”政治定位,深入貫徹落實習近平總書記關于雙擁工作的重要指示精神,將服務國防建設與尊崇軍人作為企業發展的核心使命。
2024 年 9 月,中國廣電集團啟動“廣電崇軍行?情暖老兵心”專項行動,與國家退役軍人事務中心達成戰略合作,推出的 “崇軍卡”通信套餐引發廣泛關注,專屬 “1927”號段致敬建軍歷史,超值語音流量包與資費優惠讓老兵感受尊崇。作為集團總部在湖南的重要支點,我司第一時間響應部署,決心讓這份溫暖落地生根,讓三湘大地的退役軍人和家屬享受到便捷貼心的廣電服務。公司將依托 5G、專網等信息化能力,為退役軍人管理機構搭建高可靠數據平臺,積極探索新時代數智擁軍優撫工作的新模式,助力湖南退役軍人工作數字化升級
依托中國廣電集團 “廣電崇軍行?情暖老兵心”專項行動基礎,結合湖南實際,中國廣電湖南公司推出四大服務舉措:
打造“全鏈條”優惠體系,讓實惠精準觸達。
推出“榮耀”系列套餐,為軍人軍屬、退役軍人及優撫對象提供專屬號段、有線電視、家庭寬帶等全品類7折優惠。千兆寬帶、超大流量、海量高清內容,一次辦理全家共享,讓“尊崇”走進每個軍人家庭。
構建“全方位”服務網絡,讓溫暖無處不在。
全省營業網點統一升級為“榮耀驛站”,懸掛“退役軍人優先”標牌,專設綠色通道,憑有效證件可享“即到即辦、專人專辦”服務。每個營業廳開辟“崇軍角”,配備沙發、飲水機等物品,讓老兵感受到“家”的溫暖。
開展“常態化”尊崇活動,讓關懷持續升溫。
以春節、“八一”建軍節等節點為抓手,為退役軍人及“三屬”送上流量禮包、話費減免等福利,聯動醫療等機構開放“專屬關懷權益”。針對行動不便的老兵,提供“一對一”上門服務,讓尊崇從“窗口”延伸到“家門口”。
深化“數智化”雙擁合作,讓科技賦能發展。
依托涉密信息系統集成等資質及全省網絡與運維能力,為退役軍人管理機構提供高可靠專線專網、數據集成等服務,用信息化提升工作效率,讓科技成為“尊崇軍人、服務國防”的加速器。
為確保服務落地,中國廣電湖南公司將成立由總經理牽頭的專項工作小組,建立省市縣三級協同機制,實施服務質量跟蹤體系。黃碩總經理在儀式上鄭重承諾:"我們將持續投入資源、迭代服務,緊扣退役軍人期盼,把服務做細做深做優,讓每一位老兵感受到“退役不褪色、尊崇永相隨”的溫暖。"
此次簽約標志著湖南省擁軍優撫工作邁入 "政企協同、科技賦能" 的新階段。中國廣電湖南公司將以此為契機,持續深化 "崇軍擁軍" 服務內涵,為湖南退役軍人工作高質量發展貢獻廣電力量。
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